Описание программы
Впервые в Кемерово!
Путевка в высшую лигу для бизнес-тренеров от Открытого Тренерского Университета Марка Кукушкина (ОТУМКА, Москва).
Программа состоит из 4 сессий, продолжительность каждой 3 тренинговых дня.
Спецификой тренинга является методическая проработка популярных на рынке тренингов. Обязательным элементом становятся показы участниками фрагментов тренинга и получение обратной связи.Между тренингами предполагается интенсивная самостоятельная работа участников программы.
После 1-3 сессии участники получают сертификаты о прохождении тренингов. После 4-ой сессии и защиты Дипломной работы (самостоятельно спроектированный тренинг) участники получают Диплом Открытого Тренерского Университета Марка Кукушкина (документ негосударственного образца)
Дата проведения
мероприятия
«4 модуль. Тренерский Университет Марка Кукушкина»
«4 модуль. Тренерский Университет Марка Кукушкина»
7-9
июня
Место проведения:
Кемерово
Хочу участвовать
Вы можете заказать эту программудля вашей компании
- 1 сессия. Профессия – тренер. Специфика бизнес-тренинга. 2-4 декабря 2013г.
- 2 сессия. Основы управления группой. Тренерский инструментарий. 18-20 Февраля 2014г.
- 3 сессия. Тренерские стили. Проектирование тренинга.14-16 Апреля 2014г.
- 4 сессия. Зачетные работы участников программы обучения. 7-9 Июня 2014г.
Содержание программы
Сессия 1. Профессия - тренер.
Специфика бизнес-тренинга
Технологии тренинговой работы в компании
• Портрет эффективного тренера. Ключевые компетенции тренера.
• Имидж тренера и тренерские роли.
• Какие роли тренера оптимальны для использования в вашей компании.
• Специфика работы внутреннего тренера. Позиция тренера в компании.
• «Сгорание» и другие проблемы в работе тренера.
Требования к эффективному тренингу
• Требования к тренингу в вашей компании.
• Бизнес-тренинг: основные понятия.
• Специфика тренинга как формы (метода) обучения
• Как представить преимущества тренинга и формат тренинга участникам?
• Цели и результаты тренинга.
Формирование навыка как основная задача тренинга
• Модельные сессии по формированию навыков.
• Проектирование упражнений на формирование навыка.
Тренинговый цикл: до и после тренинга
• Как появляется потребность в тренинге? Профиль компетенций.
• Исследование (выявление) потребностей в обучении: технологии и опыт.
Консультационная компетентность тренера
• Технологии выявления «узких мест» в компании во время предтренинговой диагностики.
• Тренинговые и нетренинговые решения.
Диагностика в тренинге
• Диагностические процедуры и упражнения в бизнес-тренинге.
• Групповая и индивидуальная самодиагностика.
• Диагностика в тренинге: методический аспект.
Подготовка отчета о тренинге
• Обратная связь руководителю подразделения.
Лаборатория тренинга — Тренинг по коммуникативным навыкам.
• Специфика внутриорганизационной коммуникации.
• Элементы тренинга коммуникативных навыков.
• Проведение переговоров.
• Эффективные совещания.
• Проектирование и реализация тренинга.
Сессия 2. Основы управления группой. Тренерский инструментарий
Групповая динамика: основы работы с группой.
• Развитие группы в тренинге.
• Модели формирования и развития группы (основные этапы).
• Управление группой. Работа с трудными участниками. НЛП.
Базовые элементы тренинга.
• Тренерский инструментарий.
• Техники «размораживания» группы.
• Мотивация участников и группы к участию в тренинге (к обучению).
• Демонстрация навыков.
Методы активизации группы и участников. Ролевые игры.
• Моделирование («проигрывание») ситуаций.
• Кейсы как элемент тренинга.
• Отработка и закрепление представленных информации и навыка.
Получение и предоставление обратной связи.
• Использование технических средств обучения.
Эффекты и результаты групповой работы.
• Конфликт в группе. Способы управления конфликтом.
Лаборатория тренинга — Продажи.
• Тренинги по продаже и продвижению новых продуктов.
• Тренинг телефонных переговоров.
• Основы тренинга продаж и телефонных переговоров.
• Проектирование и реализация тренинга по данной теме.
Сессия 3. Тренерские стили. Проектирование тренинга
Тренерские стили. Роли тренера.
• Роли тренера. Репертуар тренерских ролей.
Проектирование упражнений.
• Создание упражнений под бизнес-задачу.
• Рождение тренинга как творческий процесс и изобретение. ТРИЗ.
Проектирование тренингового модуля.
• Элементы тренинговой сессии (динамика форм и методов работы).
• «Скелет» и «мясо» тренинга.
Проектирование целостного тренинга.
• Структура тренинга.
• Упражнение по созданию элементов тренинговых программ (дизайнов) участниками тренинга.
Дизайн тренинга.
• Оформление программы (дизайна) тренинга.
• Создание (разработка) раздаточных материалов.
Система тренингов в организации.
• Система тренингов в организации.
• Специфика позиции и деятельности внутреннего тренера.
• Бюджет обучения.
• Позиционирование Тренингового центра внутри компании.
Лаборатория тренинга — формирование менеджерских навыков.
• Тренинги менеджерских навыков: элементы и технологии.
Сессия 4. Зачетные работы участников программы обучения
Маркетинг тренинговых услуг.
• Самопродвижение тренера.
• Маркетинговая стратегия тренера.
Тренинговая компания: искусство развития бизнеса
Лаборатория тренинга — Тренинги личной эффективности
• Тренинг по личной эффективности в организации.
• Самоорганизация и личная эффективность: методические аспекты тренинга.
• Тайм-менеджмент. Эффективная презентация.
• Проектирование и реализация тренинговых модулей в данной области.
Лаборатория тренинга — Командообразование
• Тренинг по формированию команды: методы, технологии, инструменты.
• Специфика тренингов по формированию команды.
• Тренинги по формированию команды в подразделении компании.
-
13:00-14:00 -
11:30-11:45,15:30-15:45
Автор и разработчик программы
Марк Кукушкин, Москва
Управляющий партнер компании «Тренинг-Бутик», управляющий партнер компании BEST Т&D Group, основатель и руководитель проекта ОТУМКа.
Победитель Премии TRAININGS в номинации "бизнес-тренер года" (2008 и 2011) и дважды победитель в номинации "Вклад в развитие рынка обучения и развития персонала" (2009 и 2012). Тренерский опыт с 1996 года.
Управленческий опыт:
• Стаж управления – 21 год:
• Прошел путь от директора магазина-салона гуманитарной книги «Эйдос», руководителя проекта «Международная гуманитарная школа».
• Организовал и провел образовательные сессии в Афинах, Амстердаме, Париже, Риме, Венеции.
с 2002 года — эксперт Московского центра образовательных технологий.
Консультационный опыт:
• Опыт консультирования – 12 лет:
• Победитель Премии TRAININGS в номинации «бизнес-тренер года» (2008 и 2011) и дважды победитель в номинации «Вклад в развитие рынка обучения и развития персонала» (2009 и 2012)
• В 2001-2003 годах осуществил программы подготовки внутренних корпоративных тренеров в компаниях «РОСНО» и «Русский Алюминий» с последующим консультационным сопровождением;
• С 2002 года — автор и координатор проекта «Открытый тренерский университет Марка Кукушкина».
• Принимал участие в Президентской избирательной компании в качестве консультанта Исполкома НДР.
Преподавательский опыт:
• Опыт преподавания – 17 лет:
• Входит в Топ-10 лучших российских тренеров по версии журнала «Секрет фирмы».
• С 1995 по 2001 гг — тренер и эксперт образовательных программ Института «Открытое общество»;
• Программа Марка по обучению тренеров существует с 1999 года. За это время из университета вышли 2500 успешных бизнес-тренеров.
• Провел более 500 тренингов в разных городах России и странах СНГ (Грузия, Казахстан, Таджикистан, Узбекистан).
• С 1997 года — профессиональный бизнес-тренер, консультант по управлению и организационному развитию;
• С 1998 года — тренер-консультант компании «Бест-тренинг».
Образование:
Философский факультет МГУ им. Ломоносова;
Московсая Высшая школа психотерапии;
Дополнительное профессиональное образование:
В рамках Школы консультантов по управлению при АНХ;
На семинарах консалтинг-центра «Шаг»;
В Московском центре образовательных технологий.
Если учиться, то у лучших в своем деле!
Интервью Марка Кукушкина областному экономическому еженедельнику Авант-ПАРТНЕР
Марк Кукушкин: «Работая с другими, ты понимаешь, что ты счастлив в тот момент, когда они становятся сильнее»
Марк КУКУШКИН – один из самых известных российских бизнес-тренеров поделился с «Авант-ПАРТНЕРом», что, по его мнению, отличает работу бизнес-тренера от привычной преподавательской, в каких ситуациях востребованы услуги бизнес-тренера, и какие личностные и профессиональные качества необходимы для его успешной работы.
– Несмотря на то, что «бизнес-тренинг» прочно занял свои позиции в бизнес-образовании, отношение к нему со стороны бизнес-сообщества неоднозначное. По-моему, это связано, прежде всего, во-первых, с огромным количеством и соответственно качеством таких услуг на рынке, а, во-вторых, с непониманием, чего ждать именно от тренинга. В чём, по Вашему мнению, существенное отличие тренингов от других видов образовательных программ?
– Бизнес-тренинг отличается от традиционных образовательных моделей тем, что, с одной стороны, он предельно ориентирован на конкретную задачу бизнеса, а не на передачу общей информации, а с другой – на интерактивное вовлечение участников, т.е. он менее информационен и более действенен. Это ориентация на передачу деятельности, на моделирование нужного поведения, на проработку проектных идей, которые нужны для реализации и внедрения. Более того, если достаточно информации, то тренинг может и не обязателен.
– Бизнес-тренинг отличается от традиционных образовательных моделей тем, что, с одной стороны, он предельно ориентирован на конкретную задачу бизнеса, а не на передачу общей информации, а с другой – на интерактивное вовлечение участников, т.е. он менее информационен и более действенен. Это ориентация на передачу деятельности, на моделирование нужного поведения, на проработку проектных идей, которые нужны для реализации и внедрения. Более того, если достаточно информации, то тренинг может и не обязателен.
– Всегда встаёт вопрос о профессионализме человека, который способен провести тренинг. На что нужно обращать внимание при выборе тренера, чтобы потом не было «мучительно больно»? В каких случаях компании необходим собственный внутренний тренер?
– Начну со второго вопроса. В компании нужен бизнес-тренер, если массив деятельности, масштаб задач и количество сотрудников такое, что содержание в штате этого человека оправдано. Например, если нужно учить 5 человек в год, то ясно, что это не оправдано.
Что касается выбора тренера, первое, есть профиль бизнес-тренера, модель компетенций, которая показывает, какой тренер будет более успешен. Желательно, чтобы он был из того бизнеса или, по крайней мере, работал в рамках той базовой специальности, по которой он планирует тренировать. Здорово, если он сам выходец изнутри этой сферы, выходец из этого бизнеса. При этом, конечно, всегда есть исключения. Важно, когда у тренера есть профессиональные компетенции. Они могут быть в рынке, в теме, в инструментарии – главное, чтобы они были. Тренер, который ничего не знает глубоко – это опасная персона.
Если говорить об общечеловеческих компетенциях, не связанных с профессиональной сферой, это такая любовь к процессу обучения, нацеленность на людей. Когда компания выбирает внешнего тренера, здесь важно, чтобы тренер умел и был готов учитывать контекст заказчика. Готовность быть гибким и настраиваться на конкретную задачу – это одна из ключевых компетенций тренера.
– Начну со второго вопроса. В компании нужен бизнес-тренер, если массив деятельности, масштаб задач и количество сотрудников такое, что содержание в штате этого человека оправдано. Например, если нужно учить 5 человек в год, то ясно, что это не оправдано.
Что касается выбора тренера, первое, есть профиль бизнес-тренера, модель компетенций, которая показывает, какой тренер будет более успешен. Желательно, чтобы он был из того бизнеса или, по крайней мере, работал в рамках той базовой специальности, по которой он планирует тренировать. Здорово, если он сам выходец изнутри этой сферы, выходец из этого бизнеса. При этом, конечно, всегда есть исключения. Важно, когда у тренера есть профессиональные компетенции. Они могут быть в рынке, в теме, в инструментарии – главное, чтобы они были. Тренер, который ничего не знает глубоко – это опасная персона.
Если говорить об общечеловеческих компетенциях, не связанных с профессиональной сферой, это такая любовь к процессу обучения, нацеленность на людей. Когда компания выбирает внешнего тренера, здесь важно, чтобы тренер умел и был готов учитывать контекст заказчика. Готовность быть гибким и настраиваться на конкретную задачу – это одна из ключевых компетенций тренера.
– Вы уже много лет ведёте тренинг для тренеров. Основываясь на Вашем опыте, можете сказать какими предпосылками должен обладать человек, чтобы стать хорошим бизнес-тренером? Может быть, есть какие-то отрасли деятельности, откуда выходит наибольшее количество успешных тренеров?
– В нашу профессию приходят разными путями. Первый типовой путь – человек работал внутри компании, причём практически не важно на какой позиции, попав на тренинг, понял, что «он бы хотел работать тем человеком, который это сейчас ведёт». Потому что это с людьми, потому что это такой драйвовый процесс, где ты всё время в коммуникации и тебе это нравится. Второй путь тоже из корпоративного мира. Человек работает внутренним специалистом, например HR, кстати, очень много тренеров именно из этой сферы, нарабатывает опыт, практики и становится потом внешним бизнес-тренером. Есть и другой путь, когда человек совсем не работал время внутри компании, он, например, психолог, и он эту стезю выбрал со студенческой скамьи. Бывает, ещё путь из экспертной позиции, когда человек профессионал в чём-либо, его приглашают как эксперта. И вот он в этой экспертной позиции всё чаще выступает на конференциях таким приглашенным экспертом, и в какой-то момент понимает, что он уже профессионально зарабатывает выступлениями, поэтому он решает приобрести какие-то дополнительные навыки, и становится профессиональным тренером.
Мне кажется, что любой из этих путей может привести к успешной карьере бизнес-тренера, и, в принципе, профессии обучить можно, но при этом предварительные данные всё-таки имеют значение. Не любой человек ЛЕГКО обучается навыкам бизнес-тренера. И один из ключевых критериев, как я уже говорил – это получение удовольствия от процесса обучения. Когда с одной стороны, нравится учить, а, с другой стороны – получается. Базовый тест отбора – обучение чему-либо из того, что ты умеешь, не важно – это может быть хобби или какой-либо профессиональный навык. Вот это умение передать действие, научить действию другого человека очень важно. Это требует и внимание к нему, и знания алгоритма самого действия, и в то же время готовность учитывать нюансы другого человека. Безусловно, есть целый ряд специальных тренерских компетенций, когда мы говорим о навыке планирования обучения, оценке результатов обучения, но этому как раз можно научиться. То чему меньше всего можно научиться в тренерской деятельности – это общая установка на людей, готовность с ними разными работать.
– Если человек решил, по каким-то причинам, что он хочет стать бизнес-тренером, с чего ему нужно начать?
– Первое, проверить самого себя на предмет твёрдости собственного намерения. Для этого, очень здорово, просто походить на тренинги, причём на разные. И попробовать честно ответить себе на вопросы: «Насколько я ощущаю себя в своей тарелке на этих тренингах? Насколько я к такому интенсиву готов?». Даже просто активное «участие в качестве участника» – это уже определённая интенсивность. Второе, поработать ко-тренером при каком-то тренере. Даже человеком, условно говоря, подающим маркеры. Можно много чего понять. Когда ты видишь, насколько это непростая история – тренинг – это готовность работать с разного рода трудностями, которые возникают в группе, возникают с материалом, с корректировкой задач. Это всё очень важно увидеть и ответить себе на вопрос: «Готов ли выдерживать такую нагрузку?», в том числе, горловую, эмоциональную. Попробовать поработать какое-то время в режиме выдерживания этой нагрузки в контакте с группой. Можно себе устроить педагогическое испытание, не обязательно тренерское. Я абсолютно уверен, что человек, который может выстоять 6 уроков в какой-нибудь подростковой аудитории в школе, может держать тренерскую нагрузку. Это тест на готовность принять черновую сторону этой профессии. Нужно набирать экспертизу, держать удар, синтезировать или интегрировать разные позиции участников, а участники далеко не всегда едины в том, куда надо двигаться.
Но главное – искреннее желание работать с людьми, по принципу – «не могу не делать». Работая с другими, ты понимаешь, что ты счастлив в тот момент, когда они становятся сильнее, если это тебя драйвит и зажигает, то значит, что ты правильно выбираешь направление и правильно выбираешь ремесло.
– А если говорить более прагматично – об образовании, обучении, выборе тренера…
– Есть разного рода обучающие программы… Здесь есть объективные критерии и совокупность субъективных. К более объективным критериям можно отнести послужной тренерский список: сколько лет практики, какие достижения, есть ли публикации, по которым можно сказать, что это действительно интересный тренер, или он чего-то добился, с каким количеством рынков, компаний этот тренер работал, какое количество проектов реализовано. Какие это проекты: компании, бюджеты, аудитории, какие цели были поставлены и достигнуты. Но никуда не устраним и важен субъективный критерий – «мой – не мой». Поэтому нужно смотреть на презентации, ролики в сети, и отвечать на вопрос: «У этого человека я бы хотел учиться?». Здесь, мне кажется, как в театральном искусстве, важно найти своего мастера.
– Есть разного рода обучающие программы… Здесь есть объективные критерии и совокупность субъективных. К более объективным критериям можно отнести послужной тренерский список: сколько лет практики, какие достижения, есть ли публикации, по которым можно сказать, что это действительно интересный тренер, или он чего-то добился, с каким количеством рынков, компаний этот тренер работал, какое количество проектов реализовано. Какие это проекты: компании, бюджеты, аудитории, какие цели были поставлены и достигнуты. Но никуда не устраним и важен субъективный критерий – «мой – не мой». Поэтому нужно смотреть на презентации, ролики в сети, и отвечать на вопрос: «У этого человека я бы хотел учиться?». Здесь, мне кажется, как в театральном искусстве, важно найти своего мастера.
– Что важно в карьере бизнес-тренера? Каковы предпосылки того, что тренерская профессиональная жизнь будет успешной?
– У бизнес-тренера три возможности карьерного пути: тренерский фриланс, тренер в тренинговой компании, тренер внутри корпорации. Важно удерживать все три возможности, все три входа, благо они сегодня на рынке делятся поровну, они все существуют и работают.
Просто во фрилансе ты сам себе предприниматель, ты сам строишь собственный бренд. Но, построение бренда всё-таки более технический навык. Научиться способам продвижения, работе с разными аудиториями и т.д. – это как раз не сложно. Искра внутри, ей трудно научиться. Иногда у человека очень слабенькая эта искорка, в раздувании которой надо вложить много энергии, в том числе и ему самому. При этом я абсолютно уверен, что, действуя по правилам, честно и много работая, он будет профессионален и успешен. Я не очень люблю слово «харизма», но, условно говоря, и без ярко выраженной харизмы, можно всё равно получить хорошие результаты и стать настоящим профессионалом. Подлинное же ядро с желанием делиться и с готовностью в этот мир что-то привнести, скорее всего, ситуация всё-таки не каждого тренера.
Беседовала Галина Красильникова
– У бизнес-тренера три возможности карьерного пути: тренерский фриланс, тренер в тренинговой компании, тренер внутри корпорации. Важно удерживать все три возможности, все три входа, благо они сегодня на рынке делятся поровну, они все существуют и работают.
Просто во фрилансе ты сам себе предприниматель, ты сам строишь собственный бренд. Но, построение бренда всё-таки более технический навык. Научиться способам продвижения, работе с разными аудиториями и т.д. – это как раз не сложно. Искра внутри, ей трудно научиться. Иногда у человека очень слабенькая эта искорка, в раздувании которой надо вложить много энергии, в том числе и ему самому. При этом я абсолютно уверен, что, действуя по правилам, честно и много работая, он будет профессионален и успешен. Я не очень люблю слово «харизма», но, условно говоря, и без ярко выраженной харизмы, можно всё равно получить хорошие результаты и стать настоящим профессионалом. Подлинное же ядро с желанием делиться и с готовностью в этот мир что-то привнести, скорее всего, ситуация всё-таки не каждого тренера.
Беседовала Галина Красильникова
Как это было
Отзывы о семинаре
Наталья Михайловская, директор ООО
Очень сложно описать все впечатления и эмоции. Сказать, что мероприятие было лучше всяких ожиданий - ничего не сказать Второй день отличнейшее настроение, прямо чувствую, что происходит "перестройка" и в голове и в конкретных рабочих процессах. Спасибо, Марку... Это так захватывающе видеть работу мастера... и ооооочень мотивирует на собственное развитие. Очень понравилась группа. За три дня удалось познакомиться с новыми людьми, а со знакомыми работать вместе, сдружиться и "принять". Уже начинаю скучать по коллегам Еще немного и начну активно зазывать к нам в гости на чай с плюшками.
Ольга Чемеринская, директор по персоналу ООО "СГК"
Высочайший уровень компетенции тренера, его манера ведения тренинга, форма преподавания материала, прекрасные упражнения, непередаваемая атмосфера - огромное спасибо Марку за столь потрясающий тренинг!
Почему мы?
На сегодняшний день мы провели огромное количество тренингов, семинаров и круглых столов. Вы можете довериться не только нашему профессионализму, но и мнению 34 компаний, заказавших у нас корпоративные проекты; 1245 участников, прошедших обучение – и это только за 2017-2018 год!