Модуль 1.
Профессия тренер. Специфика бизнес-тренинга.
11-13 февраля 2018 г.
Технологии тренинговой работы в компании
- Портрет эффективного тренера. Ключевые компетенции тренера.
- Имидж тренера и тренерские роли.
- Какие роли тренера оптимальны для использования в вашей компании.
- Специфика работы внутреннего тренера. Позиция тренера в компании.
- Сгорание и другие проблемы в работе тренера.
Требования к эффективному тренингу
- Требования к тренингу в вашей компании.
- Бизнес-тренинг: основные понятия.
- Специфика тренинга как формы (метода) обучения
- Как представить преимущества тренинга и формат тренинга участникам?
- Цели и результаты тренинга.
Формирование навыка как основная задача тренинга
- Модельные сессии по формированию навыков.
- Проектирование упражнений на формирование навыка.
Тренинговый цикл: до и после тренинга
- Как появляется потребность в тренинге? Профиль компетенций.
- Исследование (выявление) потребностей в обучении: технологии и опыт.
Консультационная компетентность тренера
- Технологии выявления узких мест в компании во время предтренинговой диагностики.
- Тренинговые и нетренинговые решения.
Диагностика в тренинге
- Диагностические процедуры и упражнения в бизнес-тренинге.
- Групповая и индивидуальная самодиагностика.
- Диагностика в тренинге: методический аспект.
Подготовка отчета о тренинге
- Обратная связь руководителю подразделения.
Лаборатория тренинга Тренинг по коммуникативным навыкам.
- Специфика внутриорганизационной коммуникации.
- Элементы тренинга коммуникативных навыков.
- Проведение переговоров.
- Эффективные совещания.
- Проектирование и реализация тренинга.
Модуль 2.
Основы управления группой. Тренерский инструментарий.
26-28 мая 2018 г.
Групповая динамика: основы работы с группой.
- Развитие группы в тренинге.
- Модели формирования и развития группы (основные этапы).
- Управление группой. Работа с трудными участниками. НЛП.
Базовые элементы тренинга.
- Тренерский инструментарий.
- Техники размораживания группы.
- Мотивация участников и группы к участию в тренинге (к обучению).
- Демонстрация навыков.
Методы активизации группы и участников. Ролевые игры.
- Моделирование (проигрывание) ситуаций.
- Кейсы как элемент тренинга.
- Отработка и закрепление представленных информации и навыка.
Получение и предоставление обратной связи.
- Использование технических средств обучения.
Эффекты и результаты групповой работы.
- Конфликт в группе. Способы управления конфликтом.
Лаборатория тренинга Продажи.
- Тренинги по продаже и продвижению новых продуктов.
- Тренинг телефонных переговоров.
- Основы тренинга продаж и телефонных переговоров.
- Проектирование и реализация тренинга по данной теме.
3 модуль.
Тренерские стили. Проектирование тренинга.
17-19 ноября 2018 г.
Тренерские стили. Роли тренера.
- Роли тренера. Репертуар тренерских ролей.
Проектирование упражнений.
- Создание упражнений под бизнес-задачу.
- Рождение тренинга как творческий процесс и изобретение. ТРИЗ.
Проектирование тренингового модуля.
- Элементы тренинговой сессии (динамика форм и методов работы).
- Скелет и мясо тренинга.
Проектирование целостного тренинга.
- Структура тренинга.
- Упражнение по созданию элементов тренинговых программ (дизайнов) участниками тренинга.
Дизайн тренинга.
- Оформление программы (дизайна) тренинга.
- Создание (разработка) раздаточных материалов.
Система тренингов в организации.
- Система тренингов в организации.
- Специфика позиции и деятельности внутреннего тренера.
- Бюджет обучения.
- Позиционирование Тренингового центра внутри компании.
Лаборатория тренинга формирование менеджерских навыков.
- Тренинги менеджерских навыков: элементы и технологии.
4 модуль.
Зачетные работы участников программы обучения.
2-4 марта 2019 г.
Маркетинг тренинговых услуг.
- Самопродвижение тренера.
- Маркетинговая стратегия тренера.
Тренинговая компания: искусство развития бизнеса
Лаборатория тренинга Тренинги личной эффективности
- Тренинг по личной эффективности в организации.
- Самоорганизация и личная эффективность: методические аспекты тренинга.
- Тайм-менеджмент. Эффективная презентация.
- Проектирование и реализация тренинговых модулей в данной области.
Лаборатория тренинга Командообразование
- Тренинг по формированию команды: методы, технологии, инструменты.
- Специфика тренингов по формированию команды.
- Тренинги по формированию команды в подразделении компании.