Гульфира Крок, г. Москва

Бизнес-тренер в области розницы, ритейла

Консультант и бизнес-тренер по управлению в рознице. Опыт руководящей работы в крупных оптовых и розничных компаниях.
Имеет практический опыт руководящей работы в крупных оптовых и розничных компаниях. Стажировалась в международных розничных сетях Walmart и Real (Германия).
В настоящее время — консультант и бизнес-тренер в области управления ассортиментом Консалтинговой группы "Супер-Розница"
Окончила факультет психологии Ярославского государственного университета (с отличием) и аспирантуру Института Психологии РАН.
Дополнительное образование по специальности «Стратегический менеджмент» в РЭА им. Г.В. Плеханова и в Немецкой Академии Менеджмента Нижней Саксонии (DMAN, Германия).
Опыт руководящей работы в крупных оптовых и розничных компаниях.
В настоящее время – консультант и бизнес-тренер в области управления.
Имеет публикации в журналах «Маркетолог», «Управление магазином», «Справочник по управлению персоналом», «Навигатор ювелирной торговли», в газете «Торговля и ресторанный бизнес».

Направления консультирования

• Оптимизация системы управления ассортиментом и ценообразованием
• Внедрение технологий категорийного менеджмента
• Организационное консультирование
• Разработка и внедрение систем оплаты и премирования персонала на основе KPI
• Разработка должностных инструкций
• Разработка и внедрение Стандартов работы торгового персонала розничной компании
• Основные темы обучения
• «Категорийный менеджмент. Управление ассортиментом и ценообразованием»
• «Разработка эффективной системы материальной мотивации на основании KPI»
• «Мерчандайзинг розничной компании»
• «Эффективный директор магазина»
• «Управление торговым персоналом. Стандарты работы»

Основные темы обучения

• «Категорийный менеджмент. Управление ассортиментом и ценообразованием»
• «Разработка эффективной системы материальной мотивации на основании KPI»
• «Мерчандайзинг розничной компании»
• «Эффективный директор магазина»
• "Управление магазином в условиях кризиса"
• «Управление торговым персоналом. Стандарты работы»
• "Управленческие навыки для руководителей среднего звена"
• "Тренинг розничных продаж".

Корпоративные клиенты (консалтинг и обучение):

• Сеть супермаркетов "Бахетле" (Казань);
• Транспортно-экспедиторская компания "Евротрансэкспедиция" (Москва);
• НИ Высшая Школа Управления (Москва);
• Nomination, сеть ювелирных магазинов (Москва);
• "Бронницкий ювелир", сеть магазинов (Москва);
• Сеть магазинов "Оранж" (Москва);
• "Эксклюзив-Алко", производство стеклянной тары (Москва);
• Нижнесерьгинский метизно-металлургический завод (Екатеринбург);
• Сеть ювелирных магазинов "Злато" (Украина);
• "Арт и Дизайн" (Москва);
• "Техносила", сеть супермаркетов бытовой техники;
• "Максидом" (сеть супермаркетов товаров для дома, СПб);
• "Альянс" (розничная сеть, Н.Новгород);
• "Раимбек Боттлерс" (розничная сеть, Казахстан);
• Сеть супермаркетов (Пермь);
• Сеть супермаркетов (Ижевск);
• Киевский Ювелирный Завод (Украина);
• Ювелирная компания "Ринго" (Екатеринбург);
• "Лукас" (ювелирная фабрика, Москва);
• "Селена" (сеть магазинов аксессуаров, Москва);
• "Эдельшталь" (сеть магазинов посуды, Москва);
• Магазин "Детские товары" (Москва);
• ТД "Перекрёсток и СДС-Эком (Москва);
• Кировский Универмаг (СПб);
• Runway Duty Free (сеть магазинов Duty Free);
• Le Futur (сеть магазинов, Москва) и др.

Публикации — соавтор книги "Большая книга директора магазина", СПб, Изд. "Питер", 2008 — автор книги "Ювелирный магазин. Управление и мерчандайзинг" Москва, Изд. "6 карат", 2005 год, — соавтор книги-бестселлера "Книга директора магазина", СПб, Изд. "Питер", 2005, — соавтор книги "Практика продаж ювелирных изделий" (розничные продажи и мерчандайзинг ювелирного магазина), Москва, Изд. "6 карат", 2005 год. — соавтор книги "Ювелирный магазин. Технологии продаж", Москва, Изд. "6 карат", 2006 год.

Публикации в журналах: "Маркетолог", "Маркетинг про", "Управление магазином", "Справочник по управлению персоналом", "Управление каналами дистрибьюции", в газете "Торговля и ресторанный бизнес", "Московский ювелир".